Assistance WordPress, satisfaction garantie !

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Assistance wordpress, pourquoi faire ?

Quand vous achetez un produit, vous vous demandez toujours s’il y a une garantie, un service après vente ou bien encore une assistance… surtout si le produit vaut un certain prix.

Pourquoi n’en serait il pas de même avec votre site internet ?
Le service que propose la société SEW concepteur de site web, réunis ces 3 points cruciaux.

Garantie wordpress

Pendant toute la durée de votre contrat, vous aurez la garantie que votre site internet sera fonctionnel et en ligne*. Exemple: lors d’une mise à jour wordpress, ou de l’un de ces plugins, vous faites une mauvaise manip et votre site est “down” (hors service). Il suffit alors de vous connecter à votre espace assistance wordpress et de décrire votre problème. Un conseiller vous répondra en moins de 12h et traitera votre problème en urgence.

*Garantie liée à l’installation wordpress - Les problèmes de serveur sont de la responsabilité de l’hébergeur

Service après vente wordpress

Un plugin ne marche pas ? Une incompatibilité entres extensions ? Un problème lors de la mise à jour ? … Dormez tranquille, l’assistance SEW vous couvre. Ils trouvent l’origine du problème et effectuent les changements pour que votre site soit de nouveau fonctionnel. Ils le remette dans l’état dans lequel il se trouvait avant que le problème n’intervienne.

Assistance Wordpress

L’assistance est le point que je préfère dans ce forfait. A tous moments vous pouvez vous connecter à votre espace client et poser des questions sur tout ce que vous voulez ! (concernant wordpress bien évidemment !), un conseiller vous répondra dans un délai de 24h. Pratique pour apprendre à gérer son site !  Une bonne prise en main accompagné par un professionnel, rien de mieux pour bien démarrer.

Vous pouvez souscrire une assistance wordpress de 3 mois ou de 6 mois, vous permettant de rester ZEN face aux multiples soucis que peut vous apporter un site web.

Stef

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